Qué es un Webinar, cómo funciona y cómo hacer un seminario web altamente efectivo

Con toda seguridad ya sabes qué es un Webinar o seminario web e incluso habrás asistido a más de uno. Pero ¿sabrías como hacer un Webinar de alto valor para tu empresa?

Desde la perspectiva de los Webinar te permiten presentar información online a cientos de usuarios, lo cierto es que se han convertido en parte fundamental de la estrategia de marketing online de cualquier empresa.

• Por el alcance que pueden llegar a conseguir

• Por su capacidad de congregar a tu Buyer persona en seminario web para conseguir Leads y así vender un producto concreto

• Porque te permiten incrementar tu lista de suscriptores interesados en lo que vendes

Es por esto que cada vez más empresas están empezando ya a hacer Webinars para llegar mejor a su público objetivo y así incrementar sus ventas mes tras mes.

Y no solo empresas de carácter tecnológico, empresas del sector industrial y quizás negocios con nichos de mercado muy concretos ya saben cómo hacer Webinars de alto valor para mostrar las novedades y funcionalidad de sus productos o servicios.

En mi Agencia de marketing online, SocieTIC Business Online, por ejemplo, realizamos muchos webinars mensuales sobre áreas relacionadas con el SEO, con Linkedin y el marketing digital.

Y debo decirte que el resultado es muy bueno, pues el volumen de Leads creces muy rápidamente.

Así que si quieres ir más allá de saber qué es un Webinar y empezar a sacarles partido de verdad a los seminarios web, en este post te voy a contar todo lo que necesitas saber.

Hacer un Webinar para tu estrategia digital, es la mejor forma de conseguir visibilidad y buen número de Leads cualificados con gran potencial de convertirse en clientes. Para ello, debes diseañar una estrategia efectiva.

¿Qué es un Webinar o seminario web?

Un Webinar o seminario web es una presentación interactiva que un profesional, empresa o marca realiza a través de internet para mostrar información, productos o servicios del interés de los asistentes.

Su mayor atractivo frente a un vídeo es que los distintos tipos de Webinars permiten generar una gran interactividad entre todas las partes:

• Al moderador, hacer una presentación, mostrar imágenes, vídeos y cualquier otro recurso digital.

• A los asistentes, interactuar con el moderador en los Webinars en directo tanto a través del chat como de viva voz.

Incluso en Webinars formativos, como conferencias online, podemos encontrar un sistema de creación del Webinar más complejo.

• Hay una empresa o marca convocante del seminario web
• Hay un ponente o conferenciante que habla de una información concreta
• Hay espectadores o asistentes que pueden interactuar y plantear preguntas tanto al ponente como a la marca.

De esta forma, muchas empresas apuestan por organizar Webinars de forma periódica a un entorno empresarial con la idea no solo de generar Leads cualificados sino también de hacer Branding y generar marca.

¿Para qué sirve hacer un Webinar?

Si hablamos de un entorno empresarial, los seminarios online ayudan a llegar al Buyer persona de las marcas sin importar su ubicación física.

En muchas ocasiones, hacer un Webinar implica presentar novedades de un producto o servicio a empresas que ya son clientes, si bien cada día más la eficacia de los Webinars se mide por su capacidad de generación de Leads cualificados.

Importante. Para conseguir esos Leads cualificados no basta solo con crear un Webinar y realizarlo, hay detrás una estrategia más amplia que veremos en breve.

Algunas de las grandes ventajas de realizar un Webinar son:

• Para ofrecer contenido exclusivo sobre tu marca, productos o servicios, bien sea con Webinars en directo o con Webinars grabados

• Hacer seminarios web es mucho más económico que plantear un evento empresarial en una ubicación física concreta. Además, sirven también para impartir formación online específica.

• Realizar Webinars te puede ayudar a posicionar tu marca como experta en tu sector, si los haces de forma regular y sobre temas de alto interés para tu público.

• Te permite incrementar el volumen de Leads cualificados, pues los asistentes necesitan registrarse previamente a la realización del seminario web.

• Además, si hay una buena estrategia detrás, ayudan a incrementar las conversiones a ventas e incluso a potenciar la fidelización de clientes.

6 tipos de seminarios web que puedes realizar

Vamos a ver algunos de los principales tipos de Webinars o seminarios web que existen y puedes realizar.

1.- Seminarios web gratuitos y de pago

Existen las dos modalidades de seminario web.

En el primer caso, las empresas que los realizan buscan captar Leads cualificados e incluso conseguir clientes de forma directa, por lo que estos Webinars son gratis para los asistentes.

Por el contrario, el coste de la estrategia de marketing para crear el Webinar con éxito suele ser más alta.

Los Webinars de pago suelen estar realizados por empresas que pertenecen a nichos de negocio específicos y organizan los seminarios web para presentar novedades o funcionalidades muy concretas a su base de datos de clientes.

Si bien son seminarios online de pago, no suelen tener un coste alto.

2.- Webinar en directo o live

Los Webinars en directo suelen funcionar muy bien si los enfocas en conseguir vender un producto o servicio o en generar Leads cualificados.

El Webinar se fija en una fecha hora concreta y se da a conocer al público con el tiempo suficiente para que se decida y se registre.

En el momento de realización del seminario web, hay una presentación y por supuesto interacción de los asistentes para favorecer el engagement e incrementar las ventas.

3.- Webinar automatizado

Un Webinar automatizado no es más que un seminario web o formación online que se ofrece ya grabado a los asistentes.

Es un formato muy utilizado a día de hoy por muchos profesionales y marcas, si bien el escollo principal en mi opinión es que no permite, obviamente, preguntas ni interacción.

Existe un tipo de seminario web automatizado llamado “Webinar Just In Time (JIT)” en el que ese Webinar automatizado puedes verlo en el momento, es decir, justo cuando te registras.

4.- Webinar de venta

En la actualidad existen diversos formatos de Webinars de venta, si bien todos ellos necesitan de una buena estrategia de lanzamiento y publicidad digital importante.

En un Webinar de venta suele haber una presentación del producto o servicio de la marca, que termina con una serie de Lead Magnet, bonus y/o productos Low cost que ayudan a que la gente los compre o contrate rápidamente.

Este tipo de Webinars puede ir acompañado o no de una llamada telefónica de ventas donde realmente cierras el negocio.

5.- Webinar educativo

Un Webinar educativo, también llamado Masterclass, es muy similar a los anteriores solo que aquí no hay venta, sino que se pretende informar o generar marca.

Sí que por el contrario, se intenta conseguir Leads cualificados a partir de la entrega de Ebooks, regalos, productos o servicios low-cost que implican de un registro previo.

También es habitual que en este formato puedas encontrar seminarios web con conferencias o charlas sobre temática específicas.

6.- Webinar de Preguntas y respuestas

Son seminarios web que se realizan, generalmente, cuando ya se ha hecho previamente un Webinar de venta.

Así, el Webinar de preguntas y respuestas está pensado para ayudar a:

• Los suscriptores que has generado con el primer Webinar
• Potenciales compradores que están indecisos y tienen preguntas al respecto.

Cómo crear un Webinar altamente efectivo

Para que tus Webinar sean un éxito y puedas hacer negocios y sacar beneficio de ellos, la planificación y la estrategia resultan fundamentales. 

Por eso, quiero mostrarte cómo crear un Webinar efectivo y cuáles son los pasos para crear un seminario web con éxito.

1.- Determina los objetivos de tu seminario web

Analiza los objetivos que quieres conseguir con tu seminario web. Deben ser coherentes con tu estrategia de marketing, productos y/ o servicios, así que planifícalo bien.

• ¿Para qué haces este seminario web?
• ¿Qué quieres conseguir?
• ¿Cuál es el mejor horario para hacerlo
• ¿Cómo vas a atraer a potenciales clientes?
• ¿Cuánto te vas a gastar en la promoción

2.- Elige una plataforma para hacer tu Webinar

Existen muchas plataformas que te permiten crear Webinars por lo que en función de tus necesidades podrás elegir una u otra

• Google Hangout. Los Google Hanhouts son una de las herramientas más utilizadas por emprendedores para hacer webinars por ser gratuito y no tener límite de usuarios, sin embargo, las funcionalidades que ofrece son más sencillas que los software de pago.

• Openmeetings, Es una plataforma que puede ser utilizada en forma de servicio hospedado o instalándolo, no tiene limitaciones de uso o usuarios y te permitirá realizar conferencias online de manera muy fácil.

• ClassOnLive. Completo software que no necesita descargas y te permite crear tu Webinar de forma rápida y sencilla. Es una plataforma para hacer conferencias online cuyo pack webinar pro tiene un aforo máximo de 1.000 asistentes.

• Go to Meeting. Es una de las herramientas más implantadas en las estrategias de marketing online de medianas y grandes empresas para realizar conferencias online.

• Go to webcast. Este herramienta para hacer Webinars te permite congregar hasta 5.000 usuarios y, además, no requiere la descarga de ningún software, de ahí que se presente como una interesante herramienta para el marketing digital de cualquier empresa

3.- Crea una Landing Page específica para tu Webinar

Es fundamental que puedas crear una Landing page profesional para alojar toda la información de tu Webinar.

Esta Landing te servirá para varios aspectos:

• Informar a los potenciales asistentes del objetivo del Webinar, la temática y demás aspectos con todo detalle.
• La Landing Page es la página donde estará el formulario de registro para que los usuarios se apunten al seminario online
• Además, es la página a la cual deberán apuntar tus campañas de publicidad de cara a promocionar el Webinar.

4.- Crea una estrategia de marketing digital para promocionar el webinar

El éxito de tu seminario online dependerá al 100% de cómo lo promociones y cómo lo vea tu público objetivo.

Alguno de los canales de marketing online que tendrás que utilizar para promocionarlo pueden ser:

• Publicidad online, ya sea Linkedin Ads, Facebook Ads o incluso Google Ads
• Contenidos en tu blog. Puede ser importante crear por lo menos un contenido en tu blog que hable del seminario web que vas a realizar
• Email marketing. Utiliza estrategias de automatización para email marketing para dejarte todo hecho y que no te suponga un gasto de tiempo innecesario.
• Difusión en tus redes sociales. Fundamental para avisar a tu comunidad de que vas a realizar el seminario web.

5.- Haz el webinar

Asegúrate de que el Webinar funciona perfectamente, tanto la herramienta que has contratado como la asistencia de los participantes.

En este caso, lo más importante es trabajar sobre estos tres puntos:

• Haz una buena difusión de lo que quieres informar o vender
• Asegúrate de facilitar la interacción y las preguntas de los asistentes
• Asegúrate de ofrecer algo que un alto % de los asistentes pueda contratar o comprar en el momento, ese producto o servicio low-cost que hablábamos antes.

Y por supuesto no lo alargues en exceso. Más de una hora y media incluidas las preguntas de los asistentes, puede ser excesivo y seguro que no quieres que pierdan la atención.

6.-Haz un seguimiento del webinar y de las ventas

El seguimiento posterior es fundamental de cara al éxito de tu Webinar.

Dado que todos los asistentes, te han facilitado un mail y puedes mandares información, aprovecha para contactar con ellos y:

• Si lo consideras adecuado, hacerles llegar la grabación para que puedan volver a verlo
• Saber si tienen alguna duda o consulta
• Saber si tienen interés en comprar aquello que les has ofrecido en el Webinar
• Etc…

De esta forma, habrás terminado con el ciclo completo de hacer un seminario web y seguramente ya tendrás muchos más prospectos que antes.

Bien, ahora que ya sabes qué es un Webinar y cómo hacerlos con éxito, te invito a hacer uno y a prepararlo con todo detalle.

Alberto Alcocer

Soy Alberto Alcocer, CEO de SocieTIC Business Online, una Agencia de marketing online donde trabajamos nivel nacional e internacional ayudando a nuestros clientes a conseguir más ventas y nuevos clientes en internet.

Soy formador y docente en cursos en abierto y programas Máster, MBA y Postgrado, así como Speaker Internacional en congresos de marketing online y estrategia empresarial en internet.

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