Cómo hacer una Newsletter de alto impacto en 9 pasos

¿Qué tal funcionó tu última Newsletter? ¿Tu tasa de apertura y de click fueron buenas? … Este post va de esto.

Todas las semanas o meses te preguntas cómo hacer una Newsletter para conseguir potenciales clientes.

Solo quieres que tu público objetivo abra tus mailing, los abra y los lea.

Eliges los contenidos con cuidado, aprovechando todo lo que aprendiste de Copywriting

Haces el diseño de la Newsletter con tu herramienta de mailing y eliges tu lista de suscriptores.

Y la mandas.

Y mientras trabajas en tu día a día, no puedes evitar mirar las estadísticas para ver cómo está funcionando tu Newsletter.

Pero una vez más no ha podido ser. Tasa de apertura por debajo del 30% y tasa de click por debajo del 35%.

De nuevo te preguntas. ¿Cómo hacer una buena Newsletter que me ayude a conseguir clientes que compren mis productos o servicios?

Y quizás el problema es ese. Estás intentando vender con tu Newsletter.

El mailing es en este momento es la estrategia de marketing online que mayor porcentaje de conversión tiene.

Siempre que lo hagas bien. Si planteas hacer una Newsletter para potenciales clientes y todos son tráfico frío, lo normal es que el éxito sea escaso.

Un consejo importante. Cuando pienses en cómo crear una Newsletter o boletín de noticias, no pienses solo en lo que quieres contar.

Piensa en tu destinatario y lo que realmente quiere y/o le interesa.

Piensa que al igual que tu y yo, recibe una media de 10 correos electrónicos a la semana de empresas y personas que no conoce, boletines de noticias, newsletters y mails comerciales que van directamente a la papelera.

Por mucho que aprendas cómo diseñar una Newsletter, qué poner y la mejor forma de escribirla…

Si a tu destinatario no le interesa, eres uno más. Y eso a veces, es como ser uno menos.

Así que si quieres empezar a conseguir resultados, cambia el chip. Abre tu mente, empieza a pensar distinto y busca la ayuda de una agencia de publicidad en internet que te encarrile en el camino del éxito.

Hoy quiero enseñarte cómo hacer una Newsletter de alto impacto que te ayude a mejorar tus tasas de apertura y click y así conseguir Leads que progresen a clientes.

Hacer una buena newsletter implica conocer bien a tu destinatario e informarle sobre aquello que a él le interesa o le gusta. Si intentas vender mediante una newsletter a un tráfico frío, tu tasa de apertura será mínima, así que consigue una buena lista de suscriptores.

¿Qué es una Newsletter?

Una Newsletter o boletín de noticias es un mail o correo electrónico que mandas de forma periódica a una lista de suscriptores para informarles de algo o venderles algo.

Por lo general el objetivo de una Newsletter es mantener una buena comunicación con tu destinatario o público objetivo e informarle de novedades y noticias de tu empresa.

Otras veces, aportar valor con contenidos, Tips, consejos y similares.

Pero sobre todo, lo que ayuda es mandar información que aporte valor a tu target, que hable su mismo lenguaje y que además le interese.

Por eso, a la hora de hacer una Newsletter,

• Trabaja siempre un contenido educacional, que le ayude a aprender algo cada que recibe tu mail
• Se directo, ve al grano. Si es breve, mejor.
• Hazle partícipe de tu conversación. Pídele que conteste a tu boletín o que opine, que contacte contigo por las redes sociales.
• Y sobre todo, no seas invasivo. Vender a quien no quiere comprar es lo peor que puedes hacer.

Así que, la próxima vez que te pongas a crear una Newsletter, piensa en esto y aplícalo a tus textos y contenidos.

Verás cómo no solo aumenta la tasa de apertura y click, quizás además obtengas respuestas de tus destinatarios y quizás hasta algún Lead.

¿Cómo puede ayudar un boletín de noticias a tu empresa?

Son muchas las ventajas de trabajar con boletines de noticias o newsletters, sin embargo las más importantes son:

• La Newsletter es la mejor manera de comunicarte con potenciales y clientes

• El mail marketing es el canal de comunicación digital más económico

• Te permite crear relaciones a medio largo plazo con tus clientes

• Te ayudan a redirigir tráfico a tu sitio web

• Consigues difundir más información de tu empresa

• Si creas la Newsletter como parte de una campaña de automatización del marketing, la conversión puede ser mayor aún.

• Puede ayudarte a fidelizar clientes.

Como ves, son muchas las ventajas para tu empresa de hacer una Newsletter bien trabajada.

Así que ahora toca hacerla de nuevo y trabajar lo que te estoy contando.

Importante. El SECRETO NÚMERO UNO de cualquier boletín de noticias o Newsletter es el asunto.

Si el asunto del mail no es bueno o no llama la atención, nadie lo abrirá.

Por el contrario, crea un buen asunto para tu Newsletter y tu tasa de apertura se disparará.

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¿Cómo hacer una Newsletter de alto impacto para tu lista de suscriptores?

La Newsletter tiene una enorme importancia dentro de tu estrategia de marketing digital.

Además, es clave en cualquier estrategia de Inbound Marketing que estés desarrollando.

No en vano, crear una Newsletter para tus suscriptores te habilita a enviarles a todos ellos información de forma “legal”, pues te han dado su consentimiento explícito.

Así que, cuídalos. No hay nada peor que conseguir el mail de alguien y perderlo en el primer boletín de noticias que realizas.

Recuerda. El dinero está en tu lista. En tu lista de mail o lista de suscriptores.

Vamos a ver cómo hacer una Newsletter de alto impacto en tan solo 9 pasos.

1.- Una Newsletter no es una web

Lo primero de todo. Sintetiza, resume.

Una Newsletter no es una web, por lo que debe ser corta y sintetizar.

Eso no quita para que pueda ofrecer mucha información, así que diseña tu boletín de noticias con una pizca de estrategia.

Escribe tu mail segmentando bien las áreas que muestras y en ellas resume la información que ofreces.

Y ya mediante enlaces, redirige a tu público objetivo a las páginas de tu sitio web o blog donde esté esa información.

Verás cómo sintetizar puede significar aumentar la tasa de apertura de tu web.

Y quien sabe si hasta la tasa de conversión

2.- Consigue suscriptores para tu Newsletter

Como te decía antes, el poder está en tu lista de suscriptores.

Si para hacer la Newsletter has ido cogiendo los mails de páginas web de tus potenciales clientes, tu boletín de noticias es una bomba de relojería.

En vez buscar prospectos clientes (tráfico templado o caliente) estás dirigiéndote a gente que no te conoce (tráfico frío).

Así que el resultado será rápido. Mail de alguien que no conozco, ni lo abro.

Lo más importante a la hora de hacer mailing es pensar en cómo conseguir suscriptores para tu Newsletter.

Mi consejo. Utiliza un buen Lead Magnet sobre tu negocio y a partir de ahí conseguirás suscriptores a tu lista de mailing que serán usuarios de calidad.

Ellos ya son tráfico templado, ahora te toca convertirlos en Leads cualificados y clientes con tu Newsletter y tu trabajo.

3.- El asunto, la clave para una buena tasa de apertura

El asunto de tus mails es el 99% del éxito de tus Newsletters.

Por eso, debes crear un asunto que haga que los destinatarios de tus mails se mueran por abrirlo.

Varios puntos a tener en cuenta sobre este aspecto:

• Trasmite urgencia

• Incluye el nombre de tu destinatario (ya lo tendrás, si lo has conseguido antes)

• Resuelve un problema que tenga tu destinatario

• Nunca uses palabras cómo “gratis”, “ahorra”, “regalo”, “ayuda”, “felicidades” o similares. Son las famosas palabras prohibidas en mailing y solo conseguirás llegar a la bandeja de SPAM mucho más rápido.

• Añade cifras y datos en el asunto

• Etc..

Escribir buenas asuntos en el email marketing es sinónimo de una mejor tasa de apertura, así que ponlo en práctica a la hora de crear tu Newsletter.

4.- Objetivo, contenidos y valor que aportas

Personalmente siempre pienso en estos tres temas y en este orden cuando escribo mis newsletters.

• Objetivo: qué quieres conseguir con este boletín de noticias: comunicar, aportar valor, mandar un vídeo, un contenido… vender.

• Contenidos. ¿Le interesan realmente los contenidos que le vas a mandar o son algo que solo te interesa a ti que vea?

• Valor que aportas. ¿Qué problema o necesidad de tu público motiva que hacer esa Newsletter y enviársela.

Cuanto más claros tengas estos puntos más fácil será determinar cómo hacer una Newsletter de éxito.

5.- Olvida la Newsletter comercial. Sigue la regla del 90-10

Por defecto, todo lo que suena a “me quieren vender” genera rechazo.

Así que si escribes una Newsletter en estos términos, verás como la tasa de apertura de tus mails es baja.

Cambia el chip y apuesta por el contenido educacional.

Un 90% de contenido educacional por tan solo un 10% de contenido comercial.

Así que, apuesta por aportar valor, contarle trucos, Tips, asesorarle con algo especial que tu sepas que él no sabe.

Para ello, tener un blog en tu empresa y hacer una buena planificación de contenidos es lo que mejor te va a ayudar.

6.- Segmenta. Cómo y cuándo mandar una Newsletter

Es fundamental para el éxito de tu Newsletter, tener en cuenta estos aspectos.

Segmenta a tu público objetivo y haz envíos de tus mails con sutileza.

En vez de mandar el mismo boletín a 5.000 destinatarios, prueba a mandar uno a 2.500 y haz una pequeña variación con otro asunto y contenido al resto.

Los test A/B son de gran ayuda y dirán la mejor forma de hacer tu Newsletter.

Sobre el cuándo, tendrás que analizar a tu público y ver cuál es el mejor momento para madar tu mailing.

A grandes rasgos, el mejor día para mandar una Newsletter es el martes a primera hora.

Pero por supuesto, tendrás que ver si esto es válido en tu negocio.

7.- No mezcles tráfico frío y tráfico caliente en tus mailing

Si quieres conseguir nuevos clientes con tu Newsletter, manda tu Newsletter a usuarios que ya te conozcan y sepan quién eres y lo que vendes.

Y en vez de vender, intenta hacer una comunicación orientada a la venta, que es totalmente distinto.

Si por el contrario quieres conseguir nuevas visitas, seguidores o Leads, a la hora de diseñar tu Newsletter debes pensar qué problema suyo resuelves y aportar valor.

Para ello, de nuevo redirigir a tu blog, donde está la información que quieres ofrecer es la mejor opción.

Y ya en tu blog, utiliza contenidos, imágenes o infografías o quizás vídeos.

8.- Utiliza imágenes impactantes

Si escribes newsletters donde la información que pones es muy visual, utilizar imágenes impactantes es una muy buena opción para conseguir impactar en tu usuario.

Importante. Nunca hagas newsletters solo con imágenes.

Por una parte, las imágenes no se cargan desde el principio en ningún navegador.

Así que solo vas a conseguir que un usuario que ya ha abierto tu mail (el asunto ha funcionado), ahora se vaya sin ver el contenido porque no cargan las imágenes.

Combina texto e imagen, haz un diseño de la Newsletter que lo permita y facilitar siempre que el usuario acceda a toda la información que le das.

Y si las imágenes que pones son impactantes, llamarás mejor su atención.

9.- Mide los resultados obtenidos

Siempre después de enviar tus Newsletter tienes que medir resultados.

Y en este caso, no solo te fijes en la tasa de apertura y la tasa de click.

Si estás redirigiendo a tu blog o web, deberás analizar métricas de tiempo en el sitio, visitas a los contenidos que has puesto, etc.

Con el tiempo irás creciendo, cuenta con que esto no se consigue en un día.

Pero poco a poco, verás que hacer una Newsletter que funcione, cada vez te cuesta menos.

En SocieTIC Business Online podemos ayudarte si aún no sabes cómo hacer una newsltter que funcione, así que estoy a tu disposición para cualquier cosa.

Alberto Alcocer

Soy Alberto Alcocer, CEO de SocieTIC Business Online, una Agencia de marketing online donde trabajamos nivel nacional e internacional ayudando a nuestros clientes a conseguir más ventas y nuevos clientes en internet.

Soy formador y docente en cursos en abierto y programas Máster, MBA y Postgrado, así como Speaker Internacional en congresos de marketing online y estrategia empresarial en internet.

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