Cómo crear la mejor estrategia de contenidos para tu empresa

Desarrollar una estrategia de contenidos fuerte y coherente con la actividad de tu marca, es uno de los pilares del marketing online y por supuesto del Inbound Marketing.

Porque por encima de todo, una buena estrategia de creación de contenidos:

• aporta credibilidad y fuerza a tu marca,
• ayuda a mejorar el posicionamiento SEO y a aumentar el tráfico a tu web,
• aporta soluciones a las necesidades de tu público objetivo,
• permite genera imagen de experto en lo que haces,
• y sobre todo, no genera rechazo, como si que lo puede hacer una página comercial.

Cada año, los responsables de marketing de muchas empresas asignan partidas presupuestarias dedicadas exclusivamente al desarrollo de una estrategia de contenidos eficaz como punta de lanza de sus acciones de comunicación y marketing en internet.

Porque los usuarios cada día consumimos más contenidos. Para informarnos, para tomar decisiones de compra, para comprar… Es un contenido que ayuda en gran medida a:

• Educar a nuestros potenciales clientes
• A acompañarlos en su ciclo de compra (Customer Journey)
• A influenciar su decisión de compra

Además, un buen contenido ayuda a la generación de negocio y a la consecución de clientes, pues si es relevante y trabaja sobre los puntos de dolor de tu público, será capaz de atraer Leads que posteriormente puedas convertir en clientes.

Si quieres ver cómo crear una estrategia de contenidos efectiva para tu empresa B2B o ecommerce, sigue leyendo este post.

Crear una buena estrategia de contenidos para tu página web o blog, te ayudará a atraer más lectores, a mejorar tu posicionamiento web y tu imagen de marca y a conseguir más Leads.

¿Qué es una estrategia de contenidos y por qué es tan importante para tu empresa?

Una estrategia de contenidos es la correcta planificación de artículos dentro de tu blog, destinada a cubrir una necesidad de información de tu público objetivo, con la idea de atraerlos como Leads y poder convertirlos en clientes.

Evidentemente, antes de empezar con tu estrategia de marketing, debes aprender cómo escribir artículos e incluso cómo posicionar un post en Google a nivel individual.

No olvides que cuando hablamos de marketing de contenidos, la prioridad es llegar con un mensaje claro y conciso a tu público objetivo.

Solo si este contenido incluye el SEO en sus textos, Google podrá situarlo en las primeras posiciones de búsqueda y entonces SÍ que podrá leerlo tu público objetivo.

¿Y cuáles son las ventajas del contenido para una página web?

Son muchos y de diverso tipo los beneficios de una estrategia de marketing de contenidos para tu web, sin embargo los principales son:

• Incremento del tráfico a tu sitio web

• Incremento del volumen de palabras clave posicionadas en Google

• Mayor capacidad de atracción de clientes

• Incremento de los Leads provenientes de internet como consecuencia del marketing online

• Generación de una mayor imagen de marca en internet para la empresa, más relevancia y prestigio a nivel social.

• Es mucho más rentable que el marketing tradicional, pues permite una mayor segmentación del público objetivo aumentado así el porcentaje de impactos efectivos.

¿Qué tipos de contenidos pueden ser mejores para mi marca?

Es muy habitual cuando se habla de estrategias de contenido para una página web, pensar únicamente en un blog y en el texto como elemento principal de comunicación.

Cierto que el texto es uno de los elementos principales, pero no el único elemento pues existen multitud de tipos de contenidos válidos para tu blog.

Contenidos de texto

En función de tu público objetivo la forma en que trabajes el Storytelling será tu arma más valiosa de marketing.

Cuida la extensión, el discurso y aporta valor más allá de lo que puedan escribir otros sobre el mismo tema.

Contenidos “How To”

Uno de los tipos de marketing de contenidos que más engagement con los usuarios suele tener.

A la hora de hacer estos artículos, tienes que ponerte en el rol de que estás enseñando algo desde la perspectiva de experto (marketing, ventas, técnica, trucos, estrategias… ) por lo que tienes que ser capaz de empezar de 0 y avanzar hasta un buen nivel de explicación.

Contenidos con infografías, imágenes y vídeos

Las infografías se han convertido en un tipo de marketing digital muy valioso en internet, pues permiten desarrollar temas complejos de forma muy sencilla a través del uso de imágenes y gráficos.

Especialmente en las redes sociales, las infografías como contenidos multimedia son muy apreciadas y compartidas.

Muchas estrategias de Inbound marketing ya incluyen también las infografías como elemento previo a la detección de Leads válidos para la marca.

Contenidos con recursos, rankings, listados

Consolidados dentro de los “Trending Topic” del content marketing, este tipo de contenido permite ofrecer recursos por lo general gratuitos, hacer rankings y/o listados de temas que pueden resultar interesantes para los usuarios y que son percibidos como de gran valor.

¿Y es posible vender a través de la creación de contenidos?

Sí, se puede aunque por defecto, la creación de contenidos de valor principalmente va a aportarte Leads. Saber convertirlos posteriormente en clientes es algo más complejo que ya depende de ti y de tu empresa.

Estrategias con contenidos previas a la venta

Tienes que tener muy bien estructurada toda la actividad de tu empresa así como el rol que pueden jugar tus contenidos en cada situación. Si lo haces bien, el contenido debe estar siempre presente en situaciones como estas:

• Atención al cliente: Tanto si vendes productos como servicios, el personal de tu empresa tiene que estar perfectamente formado en resolución de problemas.

• Define tu política de empresa: devolución de productos, cancelación de servicios, devoluciones, etc… Es básico en el marketing tradicional y también lo es en el marketing en internet.

• Recuerda que en muchas ocasiones no vendes un producto, sino que cubres una necesidad del cliente. O igual estás vendiendo tu Know-how y experiencia

• Si es un producto o servicio nuevo, lanza primero una Beta o MPV (mínimo producto viable) antes de lanzarte a tope en una venta que no sabes cómo va a funcionar.

Enfócate tus contenidos en la conversión

Ya he leído tu post… ¿Y ahora qué?..

Uno de los grandes errores de muchas empresas la hora de crear su estrategia de contenidos es que crean artículos excepcionales pero luego no saben convertirlos en Leads.

La conversión es fundamental en un blog si quieres vender por internet con tu marketing de contenidos. Por eso, piensa en la estrategia, utiliza herramientas de marketing apropiadas e intenta conseguir que la gente haga lo que les pides.

• Diseña un blog atractivo que favorezca una lectura agradable. Piensa en la “calidad total” como estrategia de marketing de primer nivel. Tu content marketing obtendrá mejores resultados.

• Incluye llamadas a la acción de tu blog. De nada sirve que te hayan leído y les guste lo que indicas, si luego se van sin hacer nada.

Piensa en global. Contenidos multicanal

Puedes tener los mejores post del mundo, el mejor producto o servicio pero sin un buen posicionamiento web, nadie leerá tus post, no tendrás visitas y en consecuencia tampoco ventas.

Tu siguiente objetivo es saber tratar a Google tan bien o mejor que a los usuarios. Si no sigues sus recomendaciones de posicionamiento SEO, difícilmente llegarás a estar en la primera página de resultados de Google, por lo que desgraciadamente, serás invisible.

Cómo diseñar tu estrategia de marketing de contenidos

Quiero enseñarte como crear una estrategia de contenidos eficaz para tu sitio web, por eso te propongo seguir estos 6 pasos.

1.- Haz una auditoria de tus contenidos antes de empezar

Si llevas ya un tiempo creando artículos en tu blog, antes de empezar te recomiendo que hagas una auditoría de tus contenidos, para ver si están funcionando o no.

Es importante que conozcas qué métricas y KPI´s estás teniendo con esos artículos, ver si gracias al SEO estás posicionándolos y el volumen medio de visitas que te aportan, entre otros aspectos.

2.- Define los objetivos a conseguir

Muy importante definir lo que realmente quieres conseguir con tu blog. Si lo haces bien, podrás analizar mucho mejor los resultados obtenidos.

• •Incrementar tu comunidad de seguidores y conseguir Leads
• Aumentar tus conversiones a Leads
• Branding y reconocimiento de marca, reputación online
• Mejorar el posicionamiento
• Aumentar el tráfico a tu web o blog y web
• Fidelizar clientes

3.- Define a tu audiencia. ¿Para quién escribes contenidos?

Evidentemente no es lo mismo un público B2C (particulares) que un público B2B (empresas). Su comportamiento de “lectura” y de “compra” es radicalmente distinto, por lo que influye directamente en tu estrategia de contenidos.

Averigua:

• Los intereses y necesidades de tu público
• Las preferencias que tienen en cuanto al tipo de contenidos que prefieren leer o ver
• Determina qué canales visitan y con qué frecuencia
• Qué tipo de contenidos le gustan
• Etc

4.- Incluye tus contenidos en el Funnel de Ventas de tu empresa

Es muy importante que sepas cómo trabajar los contenidos en el Funnel de Ventas de tu empresa, especialmente la relación que tienen respecto de la temperatura del tráfico y del nivel de consciencia de tu público objetivo

Para que te hagas una idea lo implica aplicar tu estrategia de contenidos en el Funnel de ventas:

• A un público que no te conoce (tráfico frío) con un nivel de consciencia bajo, nunca puedes ofrecerle información comercial. El contenido aquí juega un papel importantísimo para que te descubre o reflexione sobre su necesidad y así lo introduzcas en tu Funnel.

• A un público templado vas a llegar ofreciéndole algún Lead Magnet bien trabajado, y de nuevo el contenido en sus distintos formatos es la mejor opción.

• Por último, en la fase en la que debes influenciar su decisión de compra, el Lead Nurturing, de nuevo la estrategia de marketing de contenidos es sumamente importante para acelerar su proceso de compra.

5.- Trabaja una estrategia de contenidos SEO

Ya te lo he comentado antes, pero es importante destacar de nuevo el concepto.

Escribir un buen contenido de calidad, implica un factor SEO muy importante, donde partes de la intención del búsqueda del público objetivo para acabar con la selección de Keywords a trabajar en tus artículos.

Sin trabajas bien todo la parte del SEO Copywriting, te resultará mucho más fácil conseguir los resultados que hayas propuesto.

6.- Difunde tus contenidos para darles visibilidad

Por último, no te olvides de que una gran parte del éxito de tu estrategia de contenidos llega por la difusión de estos, principalmente a través de las redes sociales.

Así pues, piensa cuáles son las redes sociales donde está tu público objetivo y plantea una estrategia de generación de contenido en redes sociales.

• Piensa en Facebook como una de las redes generalistas más importantes donde llegar a un gran público y donde incluso promocionar tus contenidos con Facebook Ads.

• Y sobre todo, si eres una empresa B2B, no dejes de pasar la oportunidad de publicar en Linkedin tus contenidos, pues llegarás a aquellos que toman las decisiones de compra de tus productos o servicios.

Bien, ahora que ya sabes los pasos para crear una estrategia de marketing de contenidos a tu medida, es momento de empezar manos a la obra

Alberto Alcocer

Soy Alberto Alcocer, CEO de SocieTIC Business Online, una Agencia de marketing online donde trabajamos nivel nacional e internacional ayudando a nuestros clientes a conseguir más ventas y nuevos clientes en internet.

Soy formador y docente en cursos en abierto y programas Máster, MBA y Postgrado, así como Speaker Internacional en congresos de marketing online y estrategia empresarial en internet.

Post relacionados

10 Tips para crear la mejor estrategia de ventas en redes sociales para tu departamento de marketing ¿Cómo elegir el mejor curso de marketing digital in company para tu empresa? ¿Qué es un blog y para qué sirve? Cómo crear contenidos que te traigan clientes Cómo crear un plan de contenidos para tu blog que te ayude a atraer Leads cualificados ¿Cómo escribir mejor y elegir los temas ideales para tu blog?