¿Tienes negocios en internet y quieres que funcionen? ¿Tu tienda online quizá no está consiguiendo todavía ventas online?
Si tu empresa online todavía no te está funcionando, quizás sea porque no estás trabajando adecuadamente en internet.
Ten en cuenta que si tu objetivo es conseguir ventas, debes iniciar cuanto antes estrategias de marketing digital efectivas que te permitan conseguir esas ventas y así, nuevos clientes.
Hoy en nuestro post semanal, quiero contarte los principales errores de marketing digital que cometen las empresas, no solo errores de estrategia sino también de carácter más comercial, de concepto o incluso por tener aún una mentalidad no “actualizada”
Índice de contenidos
Errores de marketing que debes evitar para potenciar tu negocio online
Recuerda que si estás en internet, tu objetivo va a ser siempre conseguir ventas online. Todo lo que no sea eso, significa que no está funciondo.
1.- Cómo crear una página web efectiva y como saber si está bien hecha
Cada día me encuentro más empresas que hablan de lo bien hecha que está su página web. Por desgracia, el 90% de ellos simplemente se fijan en la parte estética y se olvidan de que el objetivo de una página web es conseguir ventas.
La parte más importante a la hora de hacer una web es conseguir que los procesos de comunicación y venta (carrito de la compra) funcionen bien. Y para saber si están bien hechos, solo tienes que fijarte en dos métricas concretas:
- ¿Cuántas visitas tienes en tu web? Si tienes poca, el problema es que no la encuentran por lo que necesitarás iniciar campañas de posicionamiento web.
- ¿Tienes ventas? Si por el contrario tienes muchas visitas pero pocas o casi ninguna venta, entonces tu web no está tan bien hecha y tienes un problema entre manos.
2.- ¿De qué te sirve tener una web si no la encuentran en los buscadores?
Uno de los principales errores de marketing digital es pensar que solo con tener la web vas a conseguir ventas.
De nada te va a servir tener la mejor página web o tienda online si aquellos que quieras que sean tus clientes no te encuentran en Google. Piensalo fríamente: si no aparece entre los primeros 10 resultados de Google, es como si no existieras.
¿Cómo pretendes conseguir ventas por internet si no te encuentran?
3.- No vendas lo que tú quieres, sino lo que tu público necesita
La orientación a cliente es un concepto que aún pocas empresas aplican y que se convierte en un importante error de marketing online si no se trabaja correctamente.
Lo importante no es tu empresa, ni lo que vendes y ni siquiera quién eres. Lo realmente importante es lo que necesita tu potencial cliente y que tú, que dispones del producto que cubre sus necesidades, sepas vendérselo.
Averigua cuanto antes qué quiere tu público objetivo así como sus gustos, intereses y necesidades.
4.- Internet no es gratis
El mayor error de concepto en internet y uno de los principales errores de marketing digital que comenten empresas y emprendedores, es pensar que internet es gratis.
“Las redes sociales me las lleva mi hijo que tiene 100 seguidores en Facebook”, “la web nos la ha hecho el informático”…
Crear un negocio online que funcione implica invertir para ello. Y desgraciadamente si no inviertes a acciones de marketing online, difícilmente vas a poder conseguir resultados.
Lo gratis al final sale muy caro y más aún en internet.
5.- Las redes sociales no venden.
Quizás uno de los mitos más extendidos de internet y el marketing online y otro de los grandes errores en internet que muchas empresas cometen.
Pensar que solo por trabajar las redes sociales (a nivel orgánico) vamos a conseguir captar interesados que vean tus publicaciones, lleguen a tu excelente página web y te compren.
Siento decirte que esto no funciona así, las redes sociales no están hechas para captar nuevos clientes. Si quieres saber cómo hacerlo, escucha el vídeo que te dejo arriba, donde te detallo este importante error de marketing online relacionado con las redes sociales.
6.- ¿Por qué debería comprarte a ti? ¿Cuál es tu valor?
Con tanta competencia que hay en el mercado, una de las primeras preguntas que te haría sería ¿Por qué tengo que comprarte a ti y no a tu competencia?
Plantéatelo. Si a la hora de crear tu página web no pones muy claramente cuál es tu valor añadido y consigues que tu público lo entienda, estarás cayendo de nuevo en un importante error de marketing digital.
Un error que puede hacer que dejes de ser relevante y pases a ser simplemente uno más.
Solo con estos errores de marketing digital que te estoy mostrando aquí, ya deberías ser capaz de intuir algo muy importante que está pasando en el mercado online.
LA VENTA HA CAMBIADO. Lo que ayer te funcionaba, ahora ya no funciona. Si quieres conseguir ventas online, necesitas cambiar el chip y dejar de seguir trabajando por conseguir una venta puramente transaccional y cambiar a un modelo relacional, personalizado y emocional.
De lo contrario, por muy digital que seas, necesitarás seguir levantando el teléfono para hacer llamadas a puerta fría porque las ventas no llegan. O tendrás que seguir mandando Newsletters y mails comerciales que tampoco funcionan para llegar a tu público.
Si quieres vender online, tenlo claro. Necesitas una estrategia de venta online bien diseñada que te permita alcanzar tus objetivos de marca. Y sobre todo, no caer ni en estos ni en otros errores de marketing digital que te hagan perder clientes en internet.
Soy Alberto Alcocer, CEO de SocieTIC Business Online, una Agencia de marketing online donde trabajamos nivel nacional e internacional ayudando a nuestros clientes a conseguir más ventas y nuevos clientes en internet.
Soy formador y docente en cursos en abierto y programas Máster, MBA y Postgrado, así como Speaker Internacional en congresos de marketing online y estrategia empresarial en internet.
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